Ubay Haki. “PENGARUH PELATIHAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA GIANT EKSTRA SEMPU KOTA SERANG”. Jemasi: Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, Vol. 17, no. 1, June 2021, pp. 64-74, doi:10.35449/jemasi.v17i1.96.