Naruliza, E., and F. S. Purwaningsih. “KUALITAS PELAYANAN BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PERPUSTAKAAN”. Jemasi: Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, Vol. 13, no. 2, Dec. 2017, pp. 221-36, doi:10.35449/jemasi.v13i2.13.