Ermeila, Sri, Dwi Eka Novianty, and Lily Rahmawati Harahap. 2012. “PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN ”. Jemasi: Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi 8 (2), 133-47. http://ejournal.iba.ac.id/index.php/jemasi/article/view/116.