UBAY HAKI. PENGARUH PELATIHAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA GIANT EKSTRA SEMPU KOTA SERANG. Jemasi: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Akuntansi, v. 17, n. 1, p. 64-74, 8 Jun. 2021.